1. Identidad del Responsable del Tratamiento de tus datos personales
Nombre / razón social: Marta Fernandez Buiza
DNI-NIF: 77538652V
Dirección postal: Calle Arquitectura, Nº 3, Torre 7, Planta 10, Puerta 1, 41015 Sevilla (España)
Teléfono de contacto: +34 647 88 06 71
Correo electrónico: info@abrazosdelalma.es
Delegado de Protección de Datos (DPD): Marta Fernandez Buiza
Contacto DPD: https://abrazosdelalma.es/
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Cuando visitas esta web, te pones en contacto con nosotros o contratas alguno de nuestros servicios, podemos tratar los siguientes datos:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos necesarios para la prestación del servicio, facturación o administración (si procede).
- Otra información que nos proporciones de forma voluntaria (comentarios, solicitudes, mensajes, etc.).
Finalidades del tratamiento:
- Atender tus consultas, solicitudes o reservas.
- Gestionar la prestación de los servicios contratados.
- Enviarte información sobre los servicios, promociones o novedades (si das tu consentimiento).
- Cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales.
- Mejora de la experiencia del usuario y funcionamiento de la página web.
La base legal del tratamiento es:
- tu consentimiento, cuando proceda, para comunicaciones o envío de información.
- la ejecución de un contrato o prestación de servicios, cuando contrates algún servicio.
- el cumplimiento de obligaciones legales cuando sea necesario.
3. ¿Qué datos recogemos y cómo?
Los datos se pueden recabar mediante:
- Formulario de contacto o solicitud de información.
- Correo electrónico, teléfono o medios de contacto disponibles.
- Cookies del sitio web (si procede — consulta nuestra Política de Cookies) o datos técnicos como IP, navegador, navegación.
NO recogemos datos especialmente sensibles salvo que tú los facilites voluntariamente, y en ese caso solo los tratamos con tu consentimiento explícito.
4. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban (prestación del servicio, gestión administrativa, contabilidad, obligaciones legales). Y una vez cumplida la finalidad, durante el periodo legal mínimo aplicable (por ejemplo, para conservar facturas, justificantes fiscales, etc.).
Si nos has dado tu consentimiento para comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que nos solicites su supresión o canceles dicho consentimiento.
5. Comunicaciones de datos a terceros / destinatarios
Tus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario, por ejemplo:
- Administraciones públicas, autoridades fiscales o de control, cuando la ley lo requiera.
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, correo electrónico, herramientas de gestión), siempre con las debidas garantías.
No se cederán ni venderán tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.
Si utilizamos servicios externos (pasarelas de pago, proveedores de mailing, plataformas de reserva, etc.), se informará específicamente en cada caso con sus correspondientes cláusulas.
6. Transferencias internacionales de datos
Si en algún momento fuera necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), te lo informaremos expresamente. Nos comprometemos a que dichas transferencias se realicen conforme a lo establecido legalmente, garantizando un nivel adecuado de protección.
7. Tus derechos como interesado (Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad, Oposición — ARSULIPO)
Tienes derecho a ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir o actualizar tus datos.
- Supresión: borrar tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
- Limitación del tratamiento: solicitar que dejemos de tratar tus datos salvo para su conservación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (marketing, contactos, etc.).
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a: info@abrazosdelalma.es indicando claramente tu nombre y la solicitud que haces.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad y medidas de protección
Abrazos del Alma adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, evitando su pérdida, acceso no autorizado o alteración.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es 100 % infalible. Si detectas algún problema de seguridad, puedes contactar con nosotros para que actuemos lo antes posible.
9. Menores de edad
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Para más información sobre las cookies, su finalidad y cómo configurarlas o desactivarlas, consulta nuestra Política de Cookies, disponible en [enlace a la página de Cookies].
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Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas normativas, servicios, funcionalidades o mejoras internas.
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La última modificación se realizó el: 06 de diciembre de 2025.
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